Q. どのような人が利用できますか？
A. 病気や障害を持ち、療養しながらご自宅で生活されている方なら、どなたでもご利用いただけます。
Q. 具体的にどんなことをしてくれるのですか？
A. 健康状態の観察、清拭（体を拭く）や入浴介助、カテーテル等の管理、リハビリ、ご家族への介護アドバイスなど、状態に合わせて行います。
「お風呂が大変」「薬の管理が不安」など、具体的なものがあればお知らせください。
「お風呂が大変」「薬の管理が不安」など、具体的なものがあればお知らせください。
Q. 訪問看護とホームヘルパーは何が違うのですか？
A. ヘルパーは「生活援助（掃除・調理など）」が主ですが、訪問看護は「医療処置や看護」を行う専門家（看護師等）が伺う点が異なります。
入浴の介助・清拭などはヘルパーも訪問看護も行いますが、急変のリスクを最小限に入浴する、例えば心臓負担を避け入浴など、病状的な理由がある場合は訪問看護が適しています。
入浴の介助・清拭などはヘルパーも訪問看護も行いますが、急変のリスクを最小限に入浴する、例えば心臓負担を避け入浴など、病状的な理由がある場合は訪問看護が適しています。
Q. 訪問看護サービスで提供できる医療行為は何ですか？
A. 訪問看護では、点滴、傷の処置、カテーテルケア、褥瘡（床ずれ）の管理、痛みの管理、ターミナルケア、リハビリテーション支援など、医師の指示に基づく多様な医療行為を自宅で提供します。
Q. どのエリアまで来てくれますか？
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A. 迅速な対応を維持するため、当ステーションから車で30分圏内を重点エリアとしております。 具体的な市区町村については「訪問エリア地図」をご覧ください。
Q. 保険は使えますか？
A. はい。介護保険、健康保険（医療保険）のどちらも利用可能です。
Q. 1回の訪問で費用はいくらかかりますか？
A. 保険の種類や負担割合（1〜3割）、訪問時間や病状などによる算定によって異なりますが、目安として1回60分程度の訪問は1割負担で900円〜程度です。詳細は個別にお見積りいたします。
Q. 交通費はかかりますか？
A. 当ステーションから車で30分圏内のエリアであれば、交通費はいただいておりません。
Q. 夜間や休日に具合が悪くなったら？
A. 24時間対応体制を整えております。緊急時には専用電話で24時間365日、看護師と連絡が取れる体制ですのでご安心ください。
Q. 利用したいときは、どこに連絡すればいいですか？
A. 直接当ステーションにご連絡いただくか、担当のケアマネジャーさん、または主治医の先生にご相談ください。
Q. 訪問看護を受けるには、主治医の許可が必要ですか？
A. はい、医師が発行する「訪問看護指示書」が必要になります。お手続きのサポートもいたしますのでご相談ください。
Q. 訪問時には、家族が立ち会わないといけませんか？
A. お一人暮らしの方や、ご家族が外出中の方でも、鍵の管理方法などをあらかじめご相談の上、訪問が可能です。
Q. お茶菓子や心づけ（お礼）は必要ですか？
A. 一切必要ございません。お気遣いなく、いつもの生活のままでお迎えください。
「上記以外にも、些細な不安や『こんなことは頼めるの？』といった疑問があるかと思います。私たちは近隣エリアに特化しているからこそ、お電話一本で親身にお答えできる距離感を大切にしています。 ぜひお気軽にお問い合わせください。」